主題 : 交通部服務品質獎　新竹郵局榮獲創新五燈獎

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胡冰瑩

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樓主發表於: 2014-01-06 14:55

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交通部服務品質獎　新竹郵局榮獲創新五燈獎

孫群亞指出，新竹郵局創新加值服務以『老吾老以及人之老﹝高齡友善服務區﹞』、『心有靈犀e點通﹝多媒體滿意度調查系統﹞』、『郵政「金」氏紀錄﹝魔法郵票﹞』、『包山包海一條龍﹝兩岸商務貨運服務﹞』及『你情我願.為您設「箱」﹝集體受信箱﹞』等創新五燈獎榮獲交通部第六屆服務品質獎。

http://n.yam.com/taiwanhot/place/20140104/20140105030509.html

星空璀燦，天方無限，皓穹滄海，浩瀚眾生; 幻影掠空，羅襪生塵，水波不揚，海天一線。

夢向夫差苑裏遊，宮娥擁入君王起。前身合是採蓮人，門前一片橫塘水。
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1樓發表於: 2014-01-06 17:19

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新竹郵局榮獲交通部第六屆服務品質獎

發佈單位：新竹郵局發佈時間：103/01/03 閱次：86

    新竹郵局榮獲交通部第六屆服務品質獎，持續與顧客同步邁進。

    為提升服務品質，新竹郵局新增許多貼心服務，如營業廳電子化便民設施─「郵政業務查詢e點通」、「滿意度快e通」，方便民眾檢索資訊與即時回饋用郵滿意度；「e動郵局APP」行動生活好幫手，增加用郵便利性；郵務、儲匯、壽險、好鄰居生活館為民添資糧、好辦郵事、累積寶庫，還有i♡Taiwan免費無線上網、哺集乳室、血壓計、輪椅安心坐、無障礙空間等多元設施及全國首創的「高齡友善服務專區」。帶給市民更尊榮的公共事務環境，服務優質更便民，讓全民更有感我們的「用心」與「用新」。尊榮郵感、全民郵享，服務品質真加分，口碑更滿分。

    未來我們將持續結合社區地方資源，與用郵顧客作優良的服務與互動，新竹郵局將再接再厲，積極扮演好服務顧客的最佳郵政機構。

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