臨櫃取票兼訂便當 台鐵推出代訂便當服務
2011-12-26 16:59 新聞速報 【中廣新聞／翁千惠】
「坐火車吃便當」是許多旅客的回憶與習慣，但熱呼呼的台鐵便當常常供不應求，台鐵現在為了解決旅客搭車卻買不到便當的抱怨，計畫推出臨櫃取票順便訂便當的服務，預計明年年底上路。
台鐵餐旅服務所總經理朱來順表示，許多民眾抱怨火車上的便當數量不夠，常有搭火出車買不到便當的經驗，因此台鐵計畫第一階段先推出臨櫃取票可順便訂便當的服務，等到上車後會由服務人員送上便當，朱來順說，
『第一階段要先做窗口取票時可先預定(便當)，因為者樣才可以確定幾車幾號，才能把便當送到民眾手上，所以第一階段只有先做臨櫃訂票兼訂便當。』
朱來順表示，網路訂票由於無法確定坐位，送餐盲點還需要克服，因此暫不開放代訂便當的服務，超商及郵局等其他通路取票也不適用。
朱來順說，鐵路便當目前分別在台北、七堵、台中、高雄及花蓮五個站製作，明年六月前將增加中壢、桃園、新竹、彰化及嘉義五個供應點，便當數量也會由目前日供應一萬六千個增加到兩萬個。
