中華郵政公司翁董事長文祺1月7日訪察新竹郵局，首先到武昌郵局慰問窗口值勤員工辛勞，再到郵件部門為投遞同仁們加油打氣，受到員工熱烈歡迎。翁董事長對於新竹郵局去﹝102﹞年榮獲交通部第六屆服務品質獎及通過新竹市政府高齡友善銀行認證、健康職場自主認證標章等榮譽讚揚有加。
翁董事長表示，中華郵政「百年老店、信用可靠」一直是外界對中華郵政的評語，但無可諱言的，外在環境的快速變化，已經對中華郵政造成不小的衝擊，每位同仁一定都在思考，要如何做，才能讓中華郵政與時俱進，永續經營、歷久彌新。
翁董事長指出，郵政業務是國家賦予我們的使命，是我們存在的目的，是我們業務的核心。我們郵務同仁最辛苦，他們走遍千家萬戶，風雨無阻、使命必達，全國民眾對於我們公司的信賴，根源在於此。我們要向這些無名英雄致敬，要為他們提供的服務喝采。
翁董事長最後鼓勵同仁們，要勇於自我檢討，不斷創新，再創中華郵政事業新局面。不只希望中華郵政本身會越來越好，也希望這個社會因為中華郵政而越來越好。所以中華郵政要實踐取之於社會，用之於社會的信念，善盡我們的社會責任。
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